背景：
Aero Fitness是一款多功能健身應用程序，適合想要點燃保持健康體魄的健身愛好者。
當前手頭的任務與問題
其中一個主要的利益相關者恰好是這個產品的聯(lián)合創(chuàng)始人，他向我提出了開拓健身市場的建議。隨著健身越來越成為主流，很大一部分人都在為自己的身心健康而努力，這個市場空間可以被挖掘出來，讓人們更容易上手。
設計的流程
所采用的基本流程基于設計思維（Design Thinking），它幫助我定義并提出了重要的假設，這些假設通過原型測試和可用性測試來驗證。
子流程包括進行用戶研究以了解市場，創(chuàng)建用戶角色和用戶移情圖。采用親和力圖譜進行創(chuàng)意解決方案的頭腦風暴，并將其轉化為草圖、線框、模擬圖和高保真設計。建立設計-測試-反饋的循環(huán)，以改進設計。
挑戰(zhàn)
客戶最初報告了大量的挑戰(zhàn)，通過調查和訪談進一步的用戶研究發(fā)現(xiàn)了更多的問題。我們產品的基本目標是解決所有這些問題。代表問題（用戶需求）的關鍵詞的累計百分比幫助我們確定了最小可行產品（MVP）的功能，以及商業(yè)目標和技術能力。
至少80%的人直接或間接提到的主要問題包括以下幾點：
1、難以追蹤卡路里--87%的體重增加者。
2、一段時間后就失去了去健身房的動力--93%的入門者
3、沒有現(xiàn)成的教練----82%的健身者；
4、找不到正宗的補品--90%的普通健身房用戶
5、不穩(wěn)定--88%的普通健身房用戶。
6、定期檢查所有生命體征----94%的起動者；
7、而其他問題包括忘記喝水或走路、沒有本地化的解決方案、忘記添加卡路里、直觀的手機應用、了解鍛煉角度、性別不同的健身房等幾個問題。
了解用戶
在對人們進行訪談后，開發(fā)了用戶角色和同理心地圖。還使用了調查問卷。通過這些活動的結束，我知道了用戶的痛點，以及用戶的目標是什么，我們的應用需要如何為這些目標提出解決方案。
提出假設
所有上述的研究都幫助我們總結了在原型設計階段測試的假設。我們列舉了多個假設，因為我們的目標是要創(chuàng)造一個多合一的產品，集中解決多個問題。
去健身房的人發(fā)現(xiàn)很難保持自己的動力，因為體育活動總是一項艱巨的任務，人們需要在繁忙的日程中抽出時間。需要更多的一致性。
研究中發(fā)現(xiàn)的痛點和問題幫助我們定義了所有的案例，其解決方案在下一階段進行了構思。
構思
思想研討會期間產生了各種想法。主要的利益相關者在現(xiàn)場和遠程聚集在一起，以找到解決已確定問題的辦法。頭腦風暴幫助我們分化并找到所有可能的解決方案。在這些討論中，最有用的想法、最理想的想法、對大多數(shù)人來說最容易的想法、最實用的想法和最可持續(xù)的想法被分組。我們制作了一張親和圖，幫助我們將這些想法按目標分類。
把每個人的想法以便利貼形式展示
草圖和線框
在頭腦風暴階段收集到的應用想法的草圖，幫助我將所需的功能轉化為更易理解的解決方案，干巴巴的，讓利益相關者很容易理解。
從草圖到線框逐步推進，描述應用的流程和定義應用功能的元素的邏輯結構。每個用例都被快速原型化為線框，這樣我們就可以理解流程，并最終定義產品的信息架構。
視覺設計
在以線框圖、用戶流、用戶角色、用戶移情圖、親和圖的形式定義了主要的用戶體驗后，移動應用的視覺設計與每個界面的微副本一起設計。
新手引導頁
一套簡單易懂的上機界面，突出app的主要功能，并可輕松選擇跳過并上手。簡易注冊，采用步驟式向導設計模式，輸入基本信息，為用戶快速啟動App。
Aero Fitness入門新手指引頁
主屏幕
一個描述性的，儀表盤作為主屏幕，向用戶展示最重要的信息。主要屬性包括
1、通知：即時通知，關于任何重要的提醒，發(fā)生的事情，健身房的時間，股票的更新等。
2、提醒：提醒總是在上面。推送通知也是用來提醒用戶各種重要的事情。
3、每日見解：在登陸屏幕上快速查看每個重要的生命和活動。
4、小部件：主屏幕也有一個可定制的儀表板部分，用戶可以在其中添加重要的小部件。
主頁
膳食管理
探討了一個直觀的用戶在日記中加餐的流程，讓鍛煉后大多疲憊的用戶有了一個簡單的日記方式。
管理日記
鍛煉、跟蹤和計劃
觀看鍛煉視頻，跟蹤你的練習，并進行定制化訓練，幫助你達到短期和長期目標。報名參加根據(jù)你的目標定制的訓練計劃。你可以輕松地選擇一條學習路徑，并按照它成為專業(yè)人員。
假人視頻取自VGFit健身與健美應用，以備展示之用。
鍛煉管理
發(fā)現(xiàn)與探索
用戶可以輕松搜索到任何他們需要的東西，包括正品補品、教練、附近的健身房、賽道、教練，甚至是健身房配件。
發(fā)現(xiàn)頁面
即時聯(lián)系
隨時與你的培訓師和專家保持聯(lián)系，并獲得即時的幫助、反饋、推薦，以及更多。
游戲化體驗
基本的游戲化的健身房體驗，誘導用戶更加穩(wěn)定和積極。用戶可以在健身房簽到時掃描二維碼獲得積分。積分可以隨心所欲的兌換，同時還有排行榜來爭奪獎品。
游戲化體驗
智能手表的智能應用
為了讓一些功能更容易使用，智能手表的應用也在醞釀之中，這樣一來，在旅途中或健身的用戶就可以輕松使用該應用的主要功能。
視覺識別
創(chuàng)造一個精致而直觀的視覺設計，利用美學的可用性效果，提供愉悅的體驗。
之所以考慮使用黃色，是因為黃色的暖色變種能刺激心理活動，產生肌肉能量。
產品價值
對于用戶來說
與健身和健康生活方式有關的所有信息的單一來源。
改善用戶的健身習慣，輕松學習運動，同時保存測量記錄。
讓用戶隨時與他的培訓師聯(lián)系，這樣他就可以隨時得到幫助。
對于Aero Fitness & Enterprises
困境中的健身房可以上雷達，讓更多的用戶看到他們的身影，再加上廣告宣傳。
當用戶發(fā)現(xiàn)100%正品的產品時，補充劑和供應商的銷售量會增加。
自我實現(xiàn)--市場空間似乎很空曠，可以擴大范圍。
結論
經(jīng)驗教訓
設計過程相當全面，這有助于我通過研究了解行業(yè)以及用戶的發(fā)現(xiàn)。用戶渴望一個有用的應用，一定能幫助他們實現(xiàn)目標。讓用戶參與到應用程序中來是一個挑戰(zhàn)，所以可用性測試將在用戶群體使用應用程序的自然環(huán)境中進行。每個用戶群體的用戶流程都相當清晰，他們只需按照標簽欄的用例進行針對他們的任務即可。根據(jù)用戶目標來定制應用的功能，也是用戶自己描述的這款應用最重要的能力之一。
未來工作
以下是未來需要努力的幾件事：
1、與工作環(huán)境中的實際用戶進行深入的可用性測試，以了解他們的反饋意見。
2、探索睡眠/冥想功能
3、通過A/B測試和R編程分析的幫助，去除不必要的元素，縮小用例范圍。
可愛的你請把可愛的我設為“星標”。
譯文地址：追波范兒（公眾號）
全部評論